落ち着いた空間が好きなので、カフェより喫茶店スタイルのルノアールによく行きますが、どこの店舗も見事にスタッフの対応が微妙.....。

コーヒーチェーン店の中ではトップクラスの値段ですが、スタッフのクオリティは最低である。


失礼な言い方をしてしまうが、働いている男性店員には「非モテの童貞おとこ」のような方たちが多く見受けられる。女性店員に関しても、女子力を感じないモテなさそうなオーラの方たちばかり....。

採用基準にこういう人材を揃える何かがあるんじゃないかと思うくらいである。

ちょっとルノアールの会社が気になったので軽く調べて見たところ、

・会社名は銀座ルノアール
・上場会社である(ＪＡＳＤＡＱ)
・売上高77.5億　営業利益3.2億（2018年3月期）
・企業コンセプトは、「ホテルのロビーを目指す喫茶室ルノアール」「都会のオアシス喫茶室ルノアール」

初めて知ったのですが、ルノアール以外にもカフェ・ミヤマも運営している。さらには、

2489e8790c4d9246dcb6aee20ea5e6a7

ca9e12c533e3d8179d077c967e361576

ニューヨーカーズ・カフェやBLENZも展開していたのには驚きでした。青山にあるBLENZにはよく行っていたので、まさかルノアール系列であったとは全く想像できなかった.....。

ルノアール以外のお店に関しては、「店員のクオリティの低さ」を記憶に残るほど感じることはないので、なぜルノアールだけ接客がいけてないのか？

とりあえずバイトの採用情報を比べてみた。

ルノアール
sinnjyuku


ニューヨーカーズカフェ
new

まさかのルノアールの方が時給が高い....。非モテの童貞おとこ感満載で微妙な接客を繰り出すスタッフの方が、ニューヨーカーズカフェで働くスタッフより高給なのである。

ますます、ルノアールの接客・スタッフ微妙問題の謎が深まってしまった.....。


最後に、会社HPのトップがこちら。これぞ言っていることとやっていることが違う、という矛盾。
a7823956e6413d065115e3e1346636c9